Приложение для мобильных устройств Uber навсегда изменило схему обслуживания на рынке услуг такси. Одноимённая американская компания, запустившая проект в 2009 году, сейчас охватывает более шести сотен городов мира. Поскольку подключение к uber доступно для всех желающих, процесс предоставления услуг во многом зависит от качества саморегулирования. Системой выдвигаются чрезвычайно жёсткие требования касательно качества предоставляемых услуг. Клиенты могут оставлять отзывы о водителях, самостоятельно выбирать транспортные средства для заказа и регулировать условия (время и место) подачи автомобиля.
Заявки от клиентов обрабатываются в автоматическом режиме через мобильное приложение. Система Uber предлагает несколько вариантов популярных услуг. Интерес для клиентов представляет стандартное такси эконом или бизнес-класса и возможность найти попутчиков с разделением стоимости оплаты. Преимуществом заказа Убер является перевозка животных, детей и людей с физическими недостатками.
Водители используют личные автомобили, хотя могут также арендовать транспортные средства специально для обслуживания клиентов. Система Uber была одним из первых инструментов автоматизации в отрасли перевозок. Остальные компании, предлагающие подобные услуги, являются ее клонами или идейными последователями. Отличительной чертой последних является изменение оригинальных услуг, модернизация сервиса и внедрение новых предложений для клиентов.
Подключение к Убер даст водителю возможность получить:
- Доступ к выгодной подработке. Водители-партнеры самостоятельно выбирать количество рабочих часов и прочие условия сотрудничества с проектом. Рекомендуется составить четкий график и определить оптимальный маршрут, но при необходимости можно подключаться к системе даже в случае возникновения пары часов свободного времени.
- Бесплатное оформление лицензии на такси.
- Пошаговые инструкции касательно выбора оптимального маршрута, в том числе подсказки на телефоне.
- Ежедневные выплаты и денежные бонусы. В личном профиле водитель может следить за статистикой платежей и выплатами комиссии.
К водителю выдвигаются предельно простые требования. Сотрудничать с Убер могут только граждане РФ старше 21 года и со стажем вождения более 3 лет, автомобили (минимум комфорт-класс) которых должны быть в оптимальном техническом состоянии.
